Mídias Sociais
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Boas práticas e recomendações na Gestão da Comunicação
- Identifique e gerencie todas as partes envolvidas – Entenda e registre quem influencia, de que forma influencia e a expectativa de cada um sobre o projeto.
- Crie uma Matriz de Responsabilidades – Facilita muito a comunicação entre partes envolvidas ao se dar maior visibilidade das atividades, responsabilidades e necessidades de comunicação de cada parte envolvida.
- Use os canais certos – procure sempre a maneira mais eficaz de se comunicar com cada parte interessada, não necessariamente a mais conveniente para você. Algumas pessoas se comunicam bem por e-mail, outros necessitam de relatórios detalhados, e alguns precisam do “olho no olho”.
- Mantenha uma rotina de reporte – Procure descrever regularmente os tópicos mais importantes do período, mostrando problemas, riscos e resultados alcançados. Além de garantir a distribuição de informação, isso vai te ajudar a manter o histórico do projeto.
Referência:
