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Abordagem do CHA, com o foco comportamental
Estou terminando de ler o livro Recrutamento, Seleção e Competências da Márcia Banov e aproveito para compartilhar dois trechos do livro. Ao final, o QR-Code com informações do livro.
Conhecimento – domínio intelectual da área de atuação, do conhecimento, da informação. Engloba escolaridade, especialização, cursos e etc.
Habilidade – capacidade de saber fazer, da aplicação técnica, da experiência.
Atitudes – capacidade de agir, de comportar-se, de tomar decisões adequadas às exigências do momento.
Saber, saber fazer e saber ser
Saber – conjunto de informações articuladas sobre determinado tema.
Saber fazer – conjunto de capacidades que envolvem a mobilização do saber, visando agir de forma a gerar um resultado concreto e em conformidade com um padrão preestabelecido.
Saber ser – conjunto de valores, crenças, desejos, motivações e outras características psicológicas que contextualizam o saber e o saber fazer (CARVALHO et al., 2009, p.41)
